Nápověda pro realitní kanceláře
Realitní kancelář disponuje veřejnou adresou pro svoji prezentaci návštěvníkům z Internetu a privátní adresou s administračním rozhraním pro správu zakázek. Následující text se věnuje popisu administračního rozhraní a jeho vlastností. Velká část je věnována popisu situací vzniklých při využití automatické výměny dat s partnerskými realitními servery.
FAQ - často kladené otázky - vkládání a úpravy zakázek přes administrační rozhraní
  • Při vkládání nemovitosti mají některá pole barevný podklad. Co to znamená?

    Standardní běžná položka má bílou barvu. Žlutě jsou pole, která jsou pro uložení nemovitosti v administračním rozhraní vyžadována, neboli položky povinné. Světle fialové jsou položky, které sice nejsou v administračním rozhraní povinné, je možné bez jejich vyplnění zakázku uložit, ale tato pole jsou vyžadována některým z partnerských serverů. Jinak řečeno, pokud nepoužíváte výměnu dat, můžete fialová pole ponechat nevyplněná, pokud ji používáte, doporučujeme tato pole vyplnit.

FAQ - často kladené otázky - výměna dat s partnerskými realitními servery
  • Jak často export probíhá? Jak zjistím jeho výsledek?

    Výměna dat s partnerskými realitními servery probíhá na pozadí s četností asi 1x za deset minut. Možností jak zjistit výsledek výměny dat je více. Především přihlášená realitní kancelář (nikoliv pobočka či makléř) vidí výsledek každého exportu přímo v sekci výměna dat. Dále je výsledek v seznamu nemovitostí jako barevný puntík a u každé nemovitosti na záložce statistika. Význam barevných puntíků je následující: Červený = nepovedl se export, Zelený = povedl se, Nic = není zaškrtnutý export. Neúspěšný export zakázky je zároveň oznámen elektronickou poštou zodpovědnému makléři, pobočce či RK.

  • Zakázku se nepodařilo vyexoprtovat na některý z partnerských realitních serverů. Jak tuto situaci řešit?

    Možnosti jsou dvě. Buď opravit důvody, pro které nebylo možné nemovitost uložit na partnerském serveru a nebo zadat nemovitost na partnerský server ručně. První možnost vyžaduje pochopení důvodu, proč k exportu nedošlo, např. nevyplněná položka, která v administračním rozhraní není povinná, ale na partnerském serveru je. Následně její zadání či úpravu přes administrační rozhraní tak, aby následující výměna dat této zakázky proběhla již v pořádku. Druhou možností je přihlásit se na www rozhraní partnerského serveru a vložit zakázku bez použití automatické výměny dat.

  • Jak se provádí aktualizace zakázek na partnerských serverech, pokud je zakázka zadána přes administrační rozhraní? Musím aktualizaci provést ručně na partnerských serverech?

    Nikoliv. Výměna dat s partnerskými servery je plně automatická a to nejen při vložení nové zakázky, ale i při její úpravě. Export zjistí, že zakázka je novějšího data a provede aktualizaci na partnerských serverech. Pozor, některé servery si nepamatují čas poslední aktualizace, ale pouze datum, takže v rámci jednoho dne je možné provést aktualizaci pouze jedinou a další změny týž den nejsou zohledněny. Doporučujeme dělat všechny úpravy dané zakázky naráz.

  • Upravila jsem zakázku, změny se promítly na ostatních serverech, upravila jsem ji tentýž den znovu, ale změny na některých serverech nevidím?

    Některé partnerské servery si nepamatují čas poslední aktualizace, ale pouze datum. U takového serveru je vhodné dělat všechny změny dané zakázky naráz. V rámci jednoho dne je provedena první aktualizace v pořádku, další aktualizace již neproběhnou, protože partnerský server považuje zakázku za aktuální. Je možné buď vydržet do půlnoci a drobnou obsahově nevýznamnou úpravou donutit k aktualizaci následující den. A nebo provést úpravu na partnerském serveru ručně.

  • Co znamená omezení počtu operací? Jak vyřešit tuto situaci?

    Některé společnosti provozující realitní servery mají pravidla omezující počet operací, které je možné provést přes hromadné rozhraní. Například u konkrétního serveru je povoleno nejvýše 10% operací z počtu zveřejněných inzerátů za minulý den. Důsledkem tohoto omezení je chyba Maximální počet operací byl dnes již vyčerpán. Pokud na takovouto situaci narazíte, je možné buď posečkat do nejbližší půlnoci, kdy se nemovitost automaticky vyexportuje a nebo je možné odtrhnout pole exportovat a vložit nemovitost na partnerský realitní server pomocí www rozhraní ručně.

  • V administračním rozhraním mám nemovitost vloženou vícekrát v různých typech pod stejným číslem zakázky? Po výměně dat je vidět jen jednou. Proč?

    I když Vaše administrační rozhraní umožňuje označovat dvě nemovitosti stejným číslem zakázky a je tato vlastnost využívána například z zavedení téže nemovitosti do více typů, tak z pohledu výměny dat půjde jednoznačně o zmatečnou situaci, neboť mnoho partnerských serverů se opírá právě o číslo zakázky. Takovéto inzeráty pak například spojí dohromady, text dá jen z jednoho naposledy upraveného a fotografie všech. Pro realitní servery, které nepodporují více nemovitostí v téže zakázce, je třeba zakázková čísla rozlišit například přidáním písmenka.

  • Nepřenáší se pole exkluzivita?

    Některé partnerské realitní servery sice umí pracovat s pojmem exkluzivita realitní zakázky, ale neumí tuto vlastnost pojmout pomocí hromadného rozhraní. A to třebaže zadat zatrhnutím exkluzivitu ručně přes www rozhraní realitního serveru lze. S touto situací nemůžeme nic dělat do doby aktualizace exportního rozhraní ze strany realitního serveru. Text, že jde o exkluzivní zakázku, je alespoň doplňován do názvu inzerátu a poznámky.